Visitez Carlcare
Carlcare est la marque officielle de service après-vente pour TECNO, Infinix, Itel, Oraimo et Syinix. En outre, Carlcare fournit également des services professionnels de réparation et de maintenance pour d'autres marques couvrant les téléphones mobiles, les ordinateurs, les tablettes, les appareils électroménagers, les appareils d'éclairage, la vie intelligente, les nouvelles énergies et la chaîne d'approvisionnement.
En tant que marque officielle de service après-vente d'oraimo, Carlcare fournit des centres de service hors ligne à l'échelle nationale pour une assistance sans souci. Si vous rencontrez des problèmes de qualité avec votre produit oraimo pendant la période de garantie, contactez le centre de service Carlcare le plus proche (https://www.carlcare.com/global/service-center) pour des services professionnels de réparation ou de remplacement.
Comment faire valoir la garantie oraimo ?
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Accédez à https://www.carlcare.com/ci/service-center/ pour trouver votre centre de service Carlcare le plus proche ;
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Rendez-vous au centre de service Carlcare avec votre reçu d'achat ou votre facture (Contactez notre service client care.ci@oraimo.com ou 010 286 1509 pour obtenir votre preuve d'achat.)
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Remettez votre produit et la documentation associée au représentant Carlcare.
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Carlcare procédera à une inspection. Si le produit présente un problème couvert par la garantie et qu'il s'agit d'un défaut d'usine, vous pouvez faire remplacer votre produit. Après inspection, ils vous appelleront pour recevoir le nouvel article.
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L'ensemble du processus prend environ 7 à 10 jours ouvrables.